人材育成
2026.8.19
毎年きちんと研修を実施しているのに、組織が変わった実感がない。そう感じている経営者の方は少なくありません。
原因は、研修の内容でも講師でもありません。学んだことを職場で実践し、続けるためのしくみが整っていないからです。研修は環境の一部でしかありません。この記事では、研修の効果が消えていく理由と、来年の研修から変えられることをお伝えします。
目次
研修を実施したあと、会場やアンケートでよく言われる言葉があります。
「小松さんの研修を、うちの上司にも受けてほしいです」
「経営層にも、この話を聞いてもらってください」
研修そのものは盛り上がります。熱心に耳を傾けていただき、演習にも真剣に取り組んでいただける。ありがたいことに「楽しかった」「ためになった」という声もいただきます。
しかし私は、冒頭の言葉を褒め言葉として受け取っていません。あれは感想ではなく、報告だと考えています。学んだことを職場に持ち帰っても、周りが変わらなければ実践できない。その無力感が、あの一文になって出てきています。
研修事業を営んでいる身として、これを認めるのは正直につらいことです。それでも、研修だけでは人材育成は完成しません。
研修で意欲が高まっても、職場に戻れば元通りの日常が待っています。上司も先輩も、何ひとつ変わっていません。
学んだことを実践しようとすると、こう言われます。「うちではそのやり方は合わない」「余計なことをするな」。
結局、職場の空気に合わせるほうが合理的だという結論になります。せっかくの学びは、そこで埋もれます。この繰り返しを、私は何度も目の当たりにしてきました。
研修では「他責にするな」「まず自分が変われ」とお伝えします。それは本当だと思っています。しかし現実として、孤軍奮闘には限界があります。個人の意識をいくら変えても、組織の環境が変わらなければ、人は元に戻ります。 そして、その環境を用意できるのは経営者だけです。
もうひとつ、研修という手法そのものの性質があります。
学習の定着は、聞くだけのときが最も低くなります。人から聞いた話は、一晩眠れば大半が抜け落ちます。自分で読む、話し合う、実際にやってみる。この順で残り方は変わっていきます。そして最も残るのは、人に教えたときです。
教えるためには、自分の知識や経験を言葉にして、順番に並べ直さなければなりません。理解していないことは、伝えられないのです。
つまり、講義を聞いて終わる一日は、構造上どうしても残りにくい。研修を実務の場から切り離した「お勉強の日」にしてしまうと、その日のうちにほとんどが消えます。
自律型人材が育つ環境は、4つの柱でできています。求める人材像、人事制度、マネジメント、そして人材育成です。研修はこの4つ目の、さらにその一部にあたります。
どんな人を育てたいのかが定まっていなければ、研修の方向も定まりません。期待する行動が評価に反映されなければ、社員は「どうせ評価されない」と感じます。現場のマネジメントが指示命令型のままなら、研修で学んだ主体性は行き場を失います。
研修だけを毎年繰り返しても組織が変わらないのは、当然の結果です。1つの施策で解決しようとしていること自体に、無理があります。
4つがどう連動しているかは、自律型人材が育つ4つの柱にまとめています。研修以前に職場の側で何が起きているかは、社員が指示待ちになる7つの原因をご覧ください。
自社の4つのうちどこが弱いかは、10分の無料診断で数値になります。
制度を作り直す話ではありません。次の研修から実行できることを3つ挙げます。
1つ目がないと、社員は「なぜ自分が」と思ったまま席に着きます。同じ内容でも、受け取り方が変わります。
2つ目は、1回で構いません。試した内容を言葉にする機会があるだけで、その学びは本人の中に残ります。
3つ目を飛ばすと、上司は部下の新しい動きを「勝手なことをしている」と受け取りかねません。何を学んできたかを知らなければ、後押しのしようがないからです。
3つとも、来年度の予算を待たずにできます。まずは次の1回で試してください。
なお、研修だけでこれを実現することはできません。研修としくみをどう連動させるかは企業研修のご案内をご覧ください。
研修の効果が消えるのは、内容や講師の問題ではありません。学んだことを実践し、続けるためのしくみが職場にないからです。研修は4つの柱のうちの一部であり、単体では組織を変えられません。
自社の人材育成のしくみがどうなっているかは、内側からは見えにくいものです。人材像・人事制度・マネジメント・人材育成の4分野について、どこが弱いかを10分で数値にする無料診断をご用意しています。今回の内容は、診断の「人材育成」の項目に対応しています。
ご関心があれば、お使いください。
本記事の内容は、拙著『指示待ち人間からの解放』のはじめにおよび第3章をもとに再構成したものです。
株式会社ビジネスキャリア・コンサルティング 代表取締役社長。中小企業診断士、国家資格キャリアコンサルタント。事業会社で人事制度の再設計や業務改善に携わったのち、2021年に独立。中小企業の人材育成と組織づくりを支援しています。
著作『指示待ち人間からの解放〜自ら考えて行動する社員を増やす4つの柱と7つのステップ〜』『指示待ち人間からの卒業〜自ら考えて行動する「自律型人材」になる方法〜』
